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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo mi pedido?

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Al tener un operador asignado, usted deberá indicarle los modelos y tallas que desea, nuestro equipo le informara sobre la disponibilidad.

 

¿Cómo realizo el pago?

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Al tener su pedido confirmado, nuestro equipo le informara sobre el monto a cancelar y medios para realizar el pago.

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¿Trabajan contra-entrega?

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No, el valor del pedido debe ser consignado el mismo día que se confirma existencia del mismo.

 

¿Cómo sé que son una empresa seria y que mi dinero no está en riesgo?

 

En Calzado DGaela® estamos registrados en la cámara de comercio, donde usted puede verificar ingresando en la página oficial del ente, colocando nuestro nombre (Calzado DGaela)

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¿Cuánto demora mi pedido en llegar?

 

Al estar confirmado su pago, nuestro equipo procede al embalaje para ser enviado su pedido, dependiendo de la ciudad puede demorar en llegar en 48 horas, siempre y cuando la empresa de transporte no tenga inconvenientes.

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¿Cómo formo parte de los distribuidores?

 

Debe comunicarse a la línea de Whatsapp 3202975234 allí le asignan un operador que le enviara el registro, al final del registro se le otorga un código con el cual podrá acceder a la página de distribuidores y conocer los precios.

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¿Cuál es la compra mínima para tener precios al mayor?

 

La compra mínima es de cuatro artículos, los combos cuentan como uno.

 

¿Cuál es la garantía del producto?

 

En DGaela® respondemos por defectos de fábrica, para la garantía el tenis NO debe estar pisado. Los cambios de tallas se realizan en acuerdo con el cliente, en este caso el mismo debe costear gastos de envió.

Cualquier sugerencia o quejas deben escribir al correo calzadodgaela@gmail.com

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